Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Schoonheidssalon Zeewind

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Schoonheidssalon Zeewind, gevestigd te Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76265617.
Klant: Iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat voor een behandeling of dienst bij de ondernemer.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen ondernemer en klant betreffende een behandeling of dienst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die door Schoonheidssalon Zeewind worden aangeboden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, persoonlijk in de salon of online via de door de ondernemer aangeboden Salonized-widget worden gemaakt.
Bij het maken van een online afspraak via Salonized is de klant verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de gevraagde gegevens.
Een online gemaakte afspraak heeft dezelfde rechtsgeldigheid als een telefonisch of persoonlijk gemaakte afspraak.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor technische storingen of fouten in het online boekingssysteem van Salonized, tenzij deze aantoonbaar aan de ondernemer te wijten zijn.
Annulering: Dient minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te geschieden. Bij niet-tijdige annulering of het niet verschijnen op de afspraak (no-show), behoudt de ondernemer zich het recht voor het volledige bedrag van de behandeling in rekening te brengen.
Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort om de volgende klant tijdig te kunnen helpen. De volledige prijs van de behandeling blijft in dit geval verschuldigd.

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via pin of contant.
Indien niet direct wordt betaald, is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wetgeving.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën of andere relevante gegevens.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar de salon.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade.

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en de bedrijfsvoering (zoals de afsprakenplanning via Salonized) en worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Klachten over de behandeling of een product dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail (info@zeewind.nl) te worden gemeld.
De ondernemer zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk behandelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

De ondernemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder ziekte, storingen of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Schoonheidssalon Zeewind behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden tijdig op de website of in de salon gepubliceerd.

Cadeaubonnen uitgegeven door Schoonheidssalon Zeewind zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 12 maanden na de datum van uitgifte.
Verlies of diefstal van cadeaubonnen komt volledig voor risico van de klant; de ondernemer is niet verplicht tot vervanging of vergoeding.